목포/무안/신안 "명소탐방과 숙박 동시해결" 대자연 휴양지

이용문의

문의드립니다(이른 입실&갯벌체험)

작성자
은*이
작성일
2018-09-10 22:28
조회
743
안녕하세요 10월 13일에 숙소를 예약한 사람입니다!
바쁘실텐데 죄송합니다만, 그날에 갯벌체험을 하고 싶엇는데
만조가 17시 반쯤이더라구요..

1. 10시정도에 도착해서 장화호미세트 대여하고, 2시간 정도
놀다가 야외샤워장(손발씻기) 사용하다가 나가서 점심 먹고
3시에 입실해도 될까요?

2.7명정도가 갯벌체험을 하고 싶은데
당일 그 시간대에 도구를 대여할 수 잇을까요 ㅎㅎ

3. 별 방으로 8명으로 숙소 및 숯불 예약을 햇는데
인원이 7명으로 줄거같아서 결제금에 대한 부분취소 또는
갯벌체험도구 대여비로 차감이 가능할지 문의드립니다

그렇지 않아도 바쁘실텐데ㅜㅠ 이런 질문 드려서 죄송합니다
전체 1

  • 2018-09-27 09:57

    반갑습니다.
    은*이님^^

    문의글에 답변 기다리셨지요?
    늦어 죄송합니다. 하지만 방문까지 기간이 많이 남아 있으니
    다시 확인하시리라 믿고 상세하게 설명드리도록 하겠습니다.

    1. 10시 도착 체험세트 대여, 체험 후 3시에 입실 될까요?

    -> 갯벌체험을 위한 이른 방문 문의 주셨습니다.
    일단 서로 확인가능한 물때표에서 보듯 토요일 오전 간조타임이 09:40입니다. 그 시간이면 하늘별바다펜션 갯벌 앞마당은 직선거리 2km정도가 열려 갯벌평야, 천국으로 변신합니다. 그런데 갯벌체험의 꽃이라 할 수있는 여러 그물질등 각종 해루질을 하시려거든 최소 08:30에는 출발하여 간조 끄트머리 언저리에 소라, 새우등을 더 많이 만날 수 있습니다. 즉 고객님이 방문하시는 10시면 "안될 것은 없지만 갯벌체험에 최적화된 시간은 아니다"라고 말씀드립니다. 또한 하늘별바다펜션은 금요일에도 이용고객이 많으십니다. 전날 방문하시는 고객님께서 펜션에 준비된 부대 및 체험시설을 온전하게 불편없이 사용하게 해드리는 것이 저희가 해야할 일이라고 생각합니다. 전날 방문하셨던 고객님도 같은 시각에 체험을 계획하고 계실 가능성이 아주 높으니깐요^^
    이러한 이유로 토요일 오전 방문은 어렵겠습니다.

    대ㆍ신ㆍ에 ㆍ 은*이님에겐 다음날, 일요일 아침이 있습니다.
    휴일 당일엔 비교적 펜션이용이 한가하니 조금 더 시간을 드리도록 하겠습니다. (물론 청소 스텝이 도착하는 퇴실 시간 즈음엔 객실내부에 물품을 외부로 이동해 주셔야 하구요) 그러면 되시겠죠? ^^

    2. 7명 정도 갯벌 도구를 대여 가능?

    -> 말씀드린대로 일요일 오전 가능하시겠구요. 도구는 충분히 준비되어 있으니 걱정하지 않으셔도 되겠습니다.

    3. 별 8명 숙소 및 숯불 예약 but 숙박 인원이 7명 축소, 결제금 부분취소 또는 갯벌체험도구 대여비 상계여부?

    -> 언제든지, 충분히 가능합니다. 숯불은 7인~8인은 금액이 같습니다. 숙박인원이 한분 줄어들었으니 체험도구 등 부가서비스 이용요금으로 대체해 드리겠습니다. 이 것은 당연한 것으로 여기시면 되겠습니다.

    질문에 답이 되셨는지요?
    명절을 마무리하고 다시 일상으로 돌아왔습니다. 무르익는 가을을 마음껏 즐기시다 예정된 날짜에 반가운 얼굴로 인사드리겠습니다.

    은*이님의 편한 방문을 위해
    최선을 다하겠습니다.


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